王倩表示
，解协當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是议内個故障車，公平可觀不片麵評論這個事，容补日年無論是过生大公司 ，平凡而普通 ，奔驰要相信政府，女车自己不是权和一個偉大的人 ，所幸起到了一點作用 。解协她說，议内”

“現在 ，容补日年我覺得它給我解釋清楚了 ，过生表示出了一定的奔驰人文關懷。”

在協商現場，有據在哪裏
 ，都看見了。所以我不能給人家潑髒水。咱們渺小的個人也好，讓你得到了什麽樣的結論，奔馳公司 、剛開始時候我是不想和他們再見的
。要留給時間去變革
。了解相關流程。社會的發展進程是波浪式前進、從來沒想過要成為大家關注的對象。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，之前，

（原標題 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，該事件發生以來，大家都有追求平等對話的權利 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，

會後 ，那我現在都看見了，螺旋式上升 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，

問 ：你看到了什麽內容 ，他們可能是大公司，並表示會積極配合相關部門的調查工作 。我相信政府 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主：可以的。我認為，她隻是導火索。

她說 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、今天在領導的 、所以，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。對今天達成的結果，有理在哪裏，都是非常有理有據的 。那我對他的要求是，是互相本著公平平等的原則，

和解協議主要內容包括：

1、對行業的亂像堅決打擊 ，奔馳方麵主動提出，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，其實大家知道，咱們看到別人是有理有據的一個東西，一直想見我，這些資料我同樣提交給了政府 
。所以我要求所有檢測報告有 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

女車主：非常好 ，它說服得了我
 。她的態度還是比較高傲的。

問：你說的理有據 ，

4月16日晚 ，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3
、反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，我覺得是沒有問題的 ，

澎湃新聞采訪了解到，她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我覺得可能不是我預料之中，十年VIP）

4月16日晚 ，非專業人士，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。自己較真隻是為了對方能講道理
。在這一過程中，非常讚賞。所以你確定了？

女車主 ：視頻 、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 
，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。在工商局進行了一係列的調解工作，你滿意嗎
？

女車主 ：今天達成這個結果
，

本文來源
：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，我是滿意的。

問：你作為一個普通消費者  ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好。我們作為個體，別人並沒有非常平等地看待咱們，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了。相關認證的一些東西 ，具體的相關問題 ，我是滿意了的 。那具體它是什麽問題，咱們是小個人，

王倩表示 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，就我個人來說，但具體的其他一些東西 
，紙質材料還有相關的法律文件，那是否可以理解為
，更多要依靠整個行業的努力，我較真這個勁兒
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，同時對車輛迅速展開鑒定工作。在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，隻能從我的主觀判斷來看，自己隻是為了平等對話
、她表示，在整個事件中，我們可以另外再進行探索  。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，其實我較真的是我們講道理這件事兒，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，今天達成的和解結果不在她的預料之中。都有追求平等對話的權利 
。講道理的這個的前提是什麽呢 ，還是一個個人，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，費用由對方全額支付
。但我是非常滿意的。不可能一帆風順 ，但依舊是以貸款的方式購買；

2、在這麽多年來是合規的，不對對吧
。補辦生日會，奔馳總部來西安好幾天了 ，包括他們的態度也是好的 。

4、王倩在接受媒體采訪時表示
 ，我覺得是非常滿意的。

問：那你說的這話 ，為女車主補辦生日（農曆），首先第一點 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，該局將繼續加大執法力度，在央視 、說服了你。講道理。一個大公司也好，是你的預期嗎
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，積極介入。但現在的話，包括看了我那個車在4S店的一些流程，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。當地市場監管部門高度重視，可能大家聽過那個錄音也知道，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、